1.JVM探针部署完成并重启应用后，Server页签中没有JVM指标数据，NC Client没有业务数据？

JVM探针参数未添加或未生效，需要确认是否已经添加JVM启动参数。
① NC环境为UAP集群或UAP单节点。
启动sysConfig，在虚拟机参数中查看，是否有以“-javaagent”开头，以“serverPort=XXXX”（XXXX为服务端口号）结尾的参数。如果没有，请参照友云音部署指南重新进行部署。首选自动部署，如若再次进行自动部署，sysConfig中仍然没有该参数，则考虑手动部署方案。
如果虚拟机参数中已经存在上述jvm参数，重启应用仍未生效，则需要检查参数中”javaagent”参数个数。如果除友云音javaagent参数之外，存在其他参数的话，请联系友云音工作人员进行确认。

② NC环境为WAS集群或WAS单节点。
WAS控制台中是否已添加JVM参数。如果没有，请参照友云音部署指南重新进行部署。首选自动部署，如若再次进行自动部署，WAS控制台中仍然没有该参数，则考虑手动部署方案。
如果虚拟机参数中已经存在上述jvm参数，重启应用仍未生效，则需要检查参数中”javaagent”参数个数。如果除友云音javaagent参数之外，存在其他参数的话，请联系友云音工作人员进行确认。

2.JVM探针部署完成并重启应用后，NC Client有业务数据，Server页签中没有JVM指标数据？

检查agent所在机器与友云音的通信状况：此时agent在友云音主机列表可能为已停止。
需要首先检查agent是否在运行。若已经在运行，进行下一步检查网络。
检查网络时，登录agent所在机器，检查agent是否能够正常与云端进行通信。建议通过ping yyy.yonyoucloud.com的方式进行检查。

3.WAS环境下，Server页签JVM指标数据正常上传，但是没有事务、业务、sql等信息？

检查server.policy文件是否已经被修改。server.policy文件位置以及修改方法请见友云音部署指南 中JVM探针手动部署部分。

4.部署完成后，发现吞吐量数据不准确，呈现双倍的吞吐量？

在NC-WAS集群中，由于master节点不承载业务计算而是承载子节点加解锁，因此同一事务会在子节点和master被计算两次，造成吞吐量数据被翻倍。
方案：master节点对应的yml文件（例如9080.yml）中找到max_samples_stored字段，设为0即可。需要注意的是，该字段的生效，需要应用重启。

5.JS探针对portal的监控是否可以在不部署JVM探针的情况下进行？

不可以。JS探针本质上是一个js文件，portal页面对js文件的引用的是由jvm探针添加的。具体表现为：jvm探针对lfw框架进行字节码注入。Lfw在对某一页面生成header 时，同时生成了对js探针的引用。

6.对js探针的修改需要重启应用么？

不需要。

7.安装友云音NC Client补丁时，如何知道是否可能发生补丁冲突？

建议通过维护云管家进行补丁安装。
如果没有安装维护云管家，请检查external & modules下是否有以下文件：
external\classes\nc\bs\framework\common\UserExit.class
external\classes\nc\bs\framework\rmi\HttpRemoteChannel.class
modules\uap\client\classes\nc\funcnode\ui\FuncletWindowEngine.class
modules\uap\client\classes\nc\funcnode\ui \action\ActionDelegate.class(NC633版本可忽略该类)
modules\uap\client\classes\nc\login\ui LoginUISupport.class
modules\uap\client\classes\nc\sfbase\beans AsynComponentWrapperPanel.class
modules\uap\client\classes\nc\ui\bd\ref UFRefManage.class
modules\uap\client\classes\nc\ui\pub\beans\UIDialog.class
如果有，请联系友云音工作人员进行补丁合并。

8.安装完NC Client探针补丁后需要重新部署么？需要重启应用么？需要客户清缓存么？

不需要重新部署；需要重启NC中间件；需要客户清缓存才能生效，但不需要刻意通知用户清缓存。